นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว hang24
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

hang24 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด อ่านรายละเอียดนโยบายฉบับเต็มเพื่อทราบสิทธิของคุณ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026

หลักการสำคัญด้านความเป็นส่วนตัว

สิ่งที่ hang24 ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณทุกวัน

สำคัญ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม hang24 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับสูง ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามนโยบายของ hang24

โปร่งใส

ความโปร่งใสในการใช้ข้อมูล

hang24 แจ้งให้ผู้ใช้งานทราบอย่างชัดเจนว่าเรานำข้อมูลของคุณไปใช้ในวัตถุประสงค์ใดบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นหรือสร้างความเข้าใจผิด

ไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จะได้รับความยินยอมหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมาย

ควบคุมได้

การควบคุมโดยผู้ใช้งาน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ยกเลิกการรับการแจ้งเตือน และกำหนดขอบเขตการใช้งานข้อมูลได้ด้วยตนเอง

การปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA

hang24 ดำเนินการให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

hang24 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้งานบริการของ hang24

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ hang24 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการติดต่ออื่น ๆ การที่คุณยังคงใช้งานบริการของเราถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

บริการของ hang24 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย หากเราพบว่าเราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hang24 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้งาน โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลประจำตัว
  • ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
  • วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri หรือ TMB (สำหรับการทำธุรกรรม)
  • ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
  • ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
  • เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • หน้าเพจที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้งาน
  • แหล่งที่มาที่นำคุณมาสู่เว็บไซต์ของเรา
  • ข้อมูลคุกกี้และ session

2.3 ข้อมูลด้านการเงินและธุรกรรม

  • ประวัติการฝาก-ถอนและยอดเงินในบัญชี
  • บันทึกกิจกรรมการเดิมพันและผลลัพธ์
  • วิธีการชำระเงินที่ใช้

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

hang24 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

  1. การให้บริการและบริหารจัดการบัญชี — เพื่อสร้าง ดูแล และปรับปรุงบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม hang24 รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง — เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด
  3. การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
  4. การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
  5. การสื่อสารและแจ้งเตือน — เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการของ hang24 รวมถึงการส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
  6. การสนับสนุนลูกค้า — เพื่อให้ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของเราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

hang24 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าและขอความยินยอมก่อนเสมอ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hang24 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความละเอียดอ่อนอย่างยิ่ง เราจึงมีนโยบายที่เข้มงวดในการไม่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก

เราอาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เราว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการดำเนินงาน เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่ต้องรักษาความลับของข้อมูลและนำข้อมูลไปใช้เฉพาะตามที่ hang24 กำหนดเท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งจากหน่วยงานราชการที่มีอำนาจโดยชอบด้วยกฎหมาย hang24 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่ร้องขอ โดยเราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากสามารถกระทำได้ตามกฎหมาย

4.3 การปกป้องสิทธิและความปลอดภัย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากจำเป็นต้องปกป้องสิทธิทางกฎหมาย ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ hang24 ผู้ใช้งาน หรือบุคคลอื่น รวมถึงกรณีป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรมทางการเงิน

hang24 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลที่สามใด ๆ ทั้งสิ้น

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hang24 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการทำงานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานบริการ

5.2 คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานให้ดีขึ้น ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนและใช้เฉพาะเพื่อการวิเคราะห์ภายในเท่านั้น

5.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้งาน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่ตรงกับความต้องการมากขึ้น

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการบางส่วน

6ความปลอดภัยของข้อมูล

hang24 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านด้วยโปรโตคอล SSL/TLS
  • การจัดเก็บข้อมูลในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
  • การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลและ PDPA
  • การใช้ระบบ two-factor authentication สำหรับการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ หากคุณสงสัยว่าข้อมูลบัญชีของคุณถูกละเมิด กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของ hang24 ทันทีผ่านอีเมล support hang24.cam

7สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และนโยบายของ hang24

7.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอทราบว่า hang24 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดของคุณบ้าง และขอรับสำเนาข้อมูลนั้นได้

7.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขให้ถูกต้องได้ทุกเวลา

7.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอให้ hang24 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เว้นแต่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลนั้นตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

7.4 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

คุณมีสิทธิคัดค้านการที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดทางตรง

7.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support hang24.cam เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การเก็บรักษาข้อมูล

hang24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน — เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมายการเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร — เก็บรักษา 2 ปีเพื่อรองรับการแก้ไขข้อพิพาทและการสนับสนุนลูกค้า
  • ข้อมูลคุกกี้ — เก็บรักษาตามอายุการใช้งานของคุกกี้แต่ละประเภท ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

9การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

hang24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ หรือการส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การที่คุณยังคงใช้งานบริการของ hang24 หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการปรับปรุงล่าสุด นโยบายฉบับปัจจุบันจะมีวันที่อัปเดตล่าสุดระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

10การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน hang24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support hang24.cam
  • เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
  • ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวของคุณโดยเฉพาะ เราจะพยายามตอบกลับทุกคำถามภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการตามคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วัน

มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ hang24?

เราพร้อมให้ข้อมูลเพิ่มเติมในทุกด้าน ตั้งแต่ข้อกำหนดการใช้งาน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ไปจนถึงคำถามที่พบบ่อย